Raggiungere i clienti: 5 esperti fanno le loro previsioni.

I social network e i social media stanno convergendo sempre più in fretta, il 2010 sarà l'anno della crescita del social media. Chi investirà in affari correlati ai network sociali raggiungerà un numero incredibile di persone. Potranno attrarre le persone giuste, dar vita a conversazioni e raggiungere profili incredibili. Chi avrà successo?

La rete è il canale chiave per raggiungere sia i ventenni che i sessantenni, intendo un sito 2.0 o un blog o un social network tra i maggiori come Twitter, Facebook e YouTube. Specialmente YouTube che è il nuovo re dei contenuti, tutti lo amano. Clienti potenziali attrarranno nuovi clienti grazie ad esso.

Le imprese devono focalizzarsi sui metodi di comunicazione dei loro clienti: questi includono video, applicazioni iPhone e messaggistica. Potete usarli per sviluppare prodotti o consegnarli.

Chi avrà successo? Siate realistici sui social network: il 75% degli affari che usano media sociali non ottengono ROI. Motivazioni: mancata integrazione con il marketing, poco traffico e nessun processo per la conversione di relazioni.

Scegliete un network che i vostri clienti vogliono usare ponetevi degli obiettivi, fate un piano di comunicazione e capite come portare al vostro pubblico i vostri contenuti. La conversazione è sovrastimata.

Solo l'1% dei vostri visitatori dirà quello che pensa in rete, la maggior parte del pubblico vuole solo guardare. Noi incoraggiamo quelle imprese che esplorano le applicazioni per smartphone come strumenti d'affari.

L'uso dei cellulari crescerà di un terzo nel prossimo anno, quindi le imprese necessitano di una presenza in quel mondo. Il mercato consumer investe già pesantemente in quel settore mentre quello business sta cominciando a darsi da fare.

Le applicazioni stanno diventando uno strumento importante per i marchi. Presto ogni marchio avrà un'applicazione come ora ognuno ha un sito.

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