I sistemi ERP investono tutti i reparti aziendali e aiutano le imprese a migliorare le proprie performance. Sono Riccardo Grassi e cercherò di illustrare tutti gli aspetti più significativi relativi ai sistemi ERP: Enterprise Resource Planning.

Un sistema ERP ricopre tutti i processi produttivi aziendali ed incide, anche in modo sostanziale nei processi interni dell'azienda. L’adozione di questi sistemi è da considerarsi molto complessa sia per l'impatto organizzativo che tecnologico.

Ma, anche quando hanno processi di adozione complessi, i sistemi ERP sono tipicamente semplici da assimilare, rispetto ad altri sistemi come ad esempio il CRM.

Per capire meglio perchè un sistema gestionale o ERP è fondamentale per un’impresa, vediamo quali aree aziendali sono maggiormente coinvolte: Logistica, Contabilità, Controllo di gestione e Gestione del capitale.

La gestione logistica risulta essere piuttosto complessa e per questo motivo si può suddividere in tre altri sotto filoni: logistica delle vendite, logistica di produzione, logistica di approvvigionamento, vediamo in maggior dettaglio questi moduli.

La logistica delle vendite e di produzione si concentra principalmente sulla gestione delle attività volte a soddisfare le esigenze del cliente in termini di vendite, come la gestione del processo dell'ordine dalla firma alla consegna della merce integrandosi con i sistemi di pianificazione e controllo della produzione al fine di migliorarla.

La Logistica di approvvigionamento rappresenta uno dei moduli più importanti dei sistemi ERP, infatti gestisce le scorte ed il magazzino, semplifica o addirittura automatizza molte attività come ad esempio il controllo del miglior prezzo, l’invio ordini ai fornitori, il carico e lo scarico di merce etc.

La Contabilità è un elemento chiave nella gestione dell'impresa. Gestire la contabilità integrata di tutti i dipartimenti permette di avere sotto controllo tutti i costi e i profitti dell’azienda. Inoltre consente di gestire i dati a livello operativo e contemporaneamente di astrarre informazioni utili alla direzione dell’impresa per il controllo e la pianificazione del business aziendale.

Gli strumenti di gestione del personale sono sempre più utilizzati dallo staff direttivo d’impresa al fine di gestire le attività delle risorse umane come la programmazione della formazione, la gestione delle note spese, time sheet e calcolo dei compensi retributivi.

Spesso questi moduli sono integrati con i software di project e program management per la pianificazione, il tracking ed il controllo economico delle commesse.

Gli ERP sono anche utilizzati per il controllo di gestione e per la pianificazione aziendale. Questo consente ai manager la pianificazione del business in relazione ai risultati ottenuti: si possono aggregare i dati per centro di costo e dividerli per singola commessa. Questi sistemi sono essenziali per il controllo finanziario dell’azienda e vengono integrati con sistemi di Business Intelligence.

La gestione del capitale è spesso trascurata nelle piccole imprese, ma riveste invece un aspetto spesso determinante. I sistemi ERP consentono la gestione degli approvvigionamenti, amministrazione e manutenzione e sono molto importanti per il successo stesso dell’azienda, controllando il Cash flow, il Budget e la gestione dei cespiti.

I sistemi ERP coprono tutti i gangli dell'azienda, e sono un elemento fondante dell'impresa digitale, tanto che, a volte, l’introduzione di sistemi ERP dà impulso al ripensamento dei processi aziendali interni.