ICTv: Siamo con Andrea Valle, Business Development Manager di Adobe Italia. Andrea, Adobe ha contribuito in maniera molto efficacie allo sviluppo del Web 2.0, come si concretizza la logica della collaborazione nelle applicazioni business?

AV: La logica della collaborazione è molto importante per Adobe. Collaborare significa estendere i processi aziendali al di fuori dell'azienda, soprattutto quando si tratta di collaborare con clienti, fornitori, ma anche semplicemente con i singoli cittadini che interagiscono per esempio con i processi di una pubblica amministrazione. Il Web 2.0 significa portare applicazioni sempre più interattive, coinvolgenti, intuitive, al servizio di utenti che partecipano ai processi di business anche dal di fuori dell'azienda e quindi in qualche modo aiutano a sviluppare un nuovo business e facilitano la riduzione di tempi, la riduzione di costi.

ICTv: L’Adobe Engagement Platform si rivolge a diverse categorie di professionisti, dai creativi, alle aziende, dagli sviluppatori, ai liberi professionisti. In quale settori ritieni che ci fosse maggiore necessità di intervenire?

AV: Domanda difficile perchè mi verrebbe da dire in tutti i settori. Sicuramente in un ambito come gli Adobe Live dove la creatività è portata sotto gli occhi di tutti, sicuramente mi viene da dire, l'ambito creativo dove questo engagement, inteso come coinvolgimento degli utenti è sicuramente sotto gli occhi di tutti. Non dimenticherei altri settori in cui il coinvolgimenti significa estendere servizi, dare nuove possibilità di interazione, di intervenire quindi in quelli che sono servizi a beneficio di molti utenti.

ICTv: Con LiveCycle, la gestione documentale diventa sempre più digitale. Quali sono gli ostacoli maggiori a questo passaggio?

AV: Mi verrebbe da dire che proprio il tema dell'engagement, che significa sostanzialmente coinvolgimento, è spesso uno degli ostacoli affinchè applicazioni portate sul web, quindi nuovi servizi a disposizione degli utenti, in realtà hanno difficoltà a decollare e a mostrare i loro veri vantaggi. Mi viene un esempio, tratto da un recente studio dell'Economist, che dice che proprio la mancanza di coinvolgimento negli utenti sull'utilizzo dei servizi web, è la causa principale del fallimento, oppure del fatto che non danno risultati come ci si aspetterebbe. Mi viene da dire che proprio grazie alla piattaforma di Engagement, la Adobe propone in tutte le sue piattaforme di business che siamo in grado di fornire strumenti che possono decisamente accelerare l'adozione di nuove possibilità che il web fornisce e che le aziende sono pronte a sfruttare con le nostre tecnologie.

ICTv: Acrobat 3D premette di elaborare modelli in diversi formati, mentre le estensioni di Photoshop consentono di gestire anche modelli tridimensionali. Segno che Adobe si stia orientando verso il 3D?

AV: Mi si chiede di fare previsioni sul futuro, non è compito mio fare programmi sullo sviluppo di prodotti futuri. Però sicuramente quello del 3D è un settore in espansione che da molte soddisfazioni all'azienda. Mi viene da dire perchè no! Può essere un invito ai product manager per farci una pensata.