Le buone maniere sono la base dell'educazione. Sin da quando siamo bambini ci insegnano come comportarci a tavola... come salutare... cosa rispondere... "come si dice alla signorina?". Esistono norme e comportamenti convenzionali per tutte quelle situazioni di carattere sociale e comunitario... che tutti dovremmo seguire... in tutti i contesti.
Una qualche forma di bon-ton è richiesta anche sul web... luogo di incontro e di scontro; in tutto questo traffico di relazioni e rapporti è bene che ci sia qualche principio di buona "creanza".
Il bon ton del web si chiama netiquette non si fonda su alcuna legge scritta ma su criteri che dovrebbero essere condivisi dagli internauti... le linee guida sono state redatte nel 1995... ben 13 anni fa!! Ne è passato di tempo, adesso c'è il 2.0 e le chat, ci sono i social network... skype e youtube... e ci sono le WebTv... che con i loro video vi spiegano: le 5 regole d'oro della netiquette.
Partiamo dalla quinta posizione: Presentazioni
Ma no, non è tutto finto, è solo che le presentazioni sono importanti o quanto meno è importante sapere con chi ci si rapporta nel mondo virtuale... l'essere anonimi a volte va bene, ma nella maggior parte dei casi l'anonimato diventa un modo per nascondersi e per infastidire gratuitamente gli altri utenti... c'è infatti chi da anonimo interviene a sproposito nei blog, mette zizzania nei forum o inonda i gruppi di discussione di informazioni inutili.
Questi sono comportamenti mal digeriti dagli internauti... c'è chi semplicemente banna gli anonimi mettendoli in condizione di non dare fastidio ma c'è anche chi cerca di arginare questo fenomeno usando l'ironia come chi ha proposto la campagna "adotta un utente anonimo"... però se danno così tanto fastidio... chi volete che se li prenda???
Alla quarta posizione: Occhio ai toni!!
Non essendoci un rapporto faccia a faccia è facilissimo fraintendersi online... e anche se siamo maestri della scrittura può capitare che qualche cosa venga male interpretata... a volte per smorzare i toni basta usare qualche emoticon... che proprio in questo periodo compiono il loro ventiseiesimo compleanno... e c'è chi si è divertito ad associare quelle più famose ai volti di personaggi noti.
Una buona regola è quella di cercare di non litigare sui forum perché si finisce per perdere di vista l'argomento di partenza e per rispondere punto su punto semplicemente per non lasciare l'ultima parola al contendente... ma guarda questo!! Ma che ti urli!! Adesso che finisco qui ti faccio vedere io!!! Credi che te la do vinta così facilmente??? "ma Carla hai appena finito di dire che..." SILENZIO!!
Alla terza posizione: Privacy
Ahi ahi... questo è un argomento che scotta! Sembra che al giorno d'oggi tutto abbia a che fare con la privacy... non è il caso di addentrarci in questioni legali... a noi interessano alcuni fenomeni che riguardano il web. Dobbiamo ammettere che non è molto 'fine' rendere pubbliche informazioni private di amici e conoscenti che frequentano i nostri stessi luoghi virtuali...
Per evitare di creare situazioni imbarazzanti sarebbe meglio chiedere il permesso al diretto interessato... oppure fare in modo che non scopra chi ha messo foto imbarazzanti su Facebook... "allora sei stata tu?!"
Alla seconda posizione: No Spam
Diciamo la verità, lo spam lo odiamo tutti... indiscriminatamente. Forse solo chi lo fa ci trova qualcosa di divertente nel farlo... anche se ho i miei dubbi...
La mia casella Gmail è di nuovo bloccata... ho mandato un unico messaggio a più di 500 indirizzi e mi hanno bloccata... IO una spammer!! Volevo solo mandare gli inviti per la festa del mio prossimo compleanno... manca ancora qualche mese, ma è meglio giocare d'anticipo.
E alla prima posizione delle 5 regole d'oro della netiquette: Reciprocità
Alla fine il criterio di comportamento principale dovrebbe essere questo: non fare agli altri quello che non vuoi gli altri facciano a te.
Quindi non nascondersi mai dietro un nick, non infastidire gli altri utenti con commenti fuori luogo, niente spam, niente catene di Sant'Antonio, niente litigate furiose sul web, non offrire mai il lato a polemiche, cercare di capire gli altri utenti, rispettare la privacy degli altri, stare attenti al tono, usare le emoticon, non usare il maiuscolo... e non fare riunioni di lavoro da casa... gli imprevisti sono sempre in agguato...
Ahhh!! Ci voleva proprio, ve lo ricordavate questo video?? era in uno dei miei primi Tech 5... certo di errori se ne possono fare tanti... ma se vi siete persi I 5 spot tecnologici censurati in Tv, vi conviene rimediare... vi aspetto... alla prossima!
